หมาน้อยจะบอกให้ อยากให้คน Add Line ทำยังไงโดยใช้ Social Media

ทำไมการขายของจำเป็นต้องมีการแอดไลน์ ?

หมาน้อยขออธิบายก่อนว่า การที่เรามีฐานลูกค้าในไลน์เพิ่มมากขึ้นมีประโยชน์ในเชิงธุรกิจอย่างไร ?
ตอบ : เพราะว่า Line มีต้นทุนน้อยในการแจ้งข่าว และ Line สามารถบอกโปรโมชั่นได้ทีเดียวจำนวนมาก*

อีกทั้งคนที่แอดไลน์เข้ามาก็มีโอกาสจะเป็นลูกค้า เพราะลูกค้าของเจ้านายที่แอดมานั้นแสดงว่ามีความสนใจในสินค้า

หรือสามารถปิดการขายได้ง่าย สะดวก ไม่หัก % เหมือนช่องทางการขาย E-commerce

ธุรกิจแบบไหนที่เหมาะแก่การสร้างฐานลูกค้าในไลน์

– ธุรกิจอาหาร

– ธุรกิจขายสินค้าออนไลน์

– ธุรกิจแฟชั่น

– ธุรกิจอื่นๆ ก็จำเป็น เช่น การดูแลลูกค้าหลังการขาย การให้ข้อมูลต่างๆ ที่ลูกค้าอยากทราบ เพื่อให้เกิดการการตัดสินใจภาย

โดยรวมก็แทบจะทุกธุรกิจก็ว่าได้ครับ

เทคนิคที่ 1 : การสร้างสื่อที่เน้นให้แอดไลน์

การที่จะทำให้คนแอดไลน์ได้นั้น จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ Social Media เป็นตัวช่วย

แต่ก่อนเจ้านายจะนำเสนอสินค้าหรือข้อมูลอะไรลง Social เราต้องมีวิธีกระตุ้นอารมณ์ให้คนกดแอดไลน์เราก่อน นั้นคือ …

1. สร้างโปรโมชั่นเฉพาะใช้ในไลน์

ก่อนสร้างสื่อ ทางแบรนด์ของเจ้านายอาจจะคิด “ แคมเปญหรือโปรโมชั่น” ทางการตลาดเพื่อทำให้คนอยากกดแอดไลน์

เช่น

– สินค้าลด 10% + ส่งฟรี เฉพาะสั่งซื้อในไลน์เท่านั้น

– รับ Code ส่วนลดพิเศษเฉพาะใน Line เท่านั้น

2. การสร้าง Artwork ให้น่าสนใจ โดยใช้ CTA

CTA หรือ Call to Action คือ คำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น สั่งเลย, เฉพาะในไลน์เท่านั้น

เป็นคำพูดหรือปุ่มที่จะช่วยทำให้ลูกค้าสนใจเป็นพิเศษ

หลังจากมีโปรโมชั่นและ CTA ที่โดดเด่นแล้วเจ้านายก็ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไปได้เลยยย

เทคนิคที่ 2 : เลือก Platform และประเภท Odjective ของโฆษณาให้ถูกจุด

การเลือก Odjective ของแอดถือว่าเป็นเรื่องปราบเซียนมากครับ

หมาน้อยขอแนะนำ Objective Ad ทั้ง Facebook และ Instagram

ที่ตอบสนองจุดประสงค์ในการให้ลูกค้าแอดไลน์มากที่สุด นั้นคือ…

Traffic Ads

Traffic Ads เป็น Facebook Ads และ Instragram Ads อีกประเภทที่หลายๆ คนอาจจะมีความเข้าใจผิดว่าจำเป็นต้องมี Website รองรับการยิงแอดประเภทนี้

การใช้ ads แบบ Traffic นั้นจะทำให้เจ้านายได้จำนวน Click มาก ซึ่งเกิดจากการที่ Facebook และ Instragram ไปหากลุ่มคนที่ชอบ Click จึงเหมาะแกการนำไปใช้เพื่อทำให้เกิดยอด Add Line จำนวนมาก และรวดเร็วในการสร้างฐานลูกค้าของธุรกิจเจ้านาย

สรุปทั้ง 2 เทคนิคที่หมาน้อยนำเสนอด้วย..

หลักการ Customer Journey ที่จะทำให้เห็นภาพชัดว่าในแต่ละขั้นตอนลูกค้าของเจ้านาย

มี Action อย่างไร ??

1. การรับรู้ ( Awareness )

เจ้านาย : สร้าง Artwork หรือ VDO เน้นเรื่องของโปรโมชั่นเฉพาะในไลน์

เช่น

รับส่วนลด 3 ต่อ ลดสูงสุด 50% เฉพาะสั่งในไลน์เท่านั้น

ลูกค้าเจ้านาย : เห็นโฆษณาของเจ้านาย รับรู้โปรโมชั่น

2. การย้ำโฆษณา (Re-Targeting)

เจ้านาย : สร้าง Artwork หรือ VDO เน้นเรื่องของโปรโมชั่นเฉพาะในไลน์อีกชิ้นโดนมี CTA กระตุ้น

เช่น

20 สิทธิ์สุดท้าย ! รับส่วนลด 3 ต่อ ลดสูงสุด 50% เฉพาะสั่งในไลน์เท่านั้น

เพียงเท่านี้หมาน้อยบอกได้เลยว่า ยิงแอดไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เจ้านายคิดว่าจะเป็นลูกค้า หรือมีโอกาสที่จะซื้อสินค้าไปสัก 1 เดือน ก็ได้ฐานลูกค้าที่เยอะขึ้นแน่นอนครับบ